Inteligencia artificial, conectividad y desarrollos propios
El Ateneo 2026 reflejó la transformación tecnológica de Grupo Emerger y una visión de crecimiento
que tiene a la innovación como motor. Bajo el lema «Medicina, innovación y tecnología conectadas»,
la empresa presentó las herramientas que hoy forman parte de su operación y los proyectos que
impulsan su próxima etapa.
La tecnología forma parte de la identidad de Emerger. Está presente en la manera de coordinar sus
recursos, conectar a sus equipos, gestionar información y acompañar cada atención. Esa
transformación fue el eje del Ateneo 2026, realizado el sábado 24 de octubre, una jornada que
reunió inteligencia artificial, soluciones digitales, desarrollos propios y robótica.
El encuentro permitió conocer un proceso que atraviesa a toda la organización: la evolución desde
una operación apoyada en registros en papel y comunicaciones por radio hacia un ecosistema de
sistemas integrados, aplicaciones móviles y herramientas conectadas. Una transformación que
continúa avanzando y que expresa la visión de la empresa de crecer, desarrollar nuevas capacidades
e incorporar tecnología a sus servicios de salud.
Una operación cada vez más conectada
Desde la recepción de una llamada hasta el registro de una atención, la información conecta
distintas etapas del servicio. Durante el Ateneo se presentaron las herramientas que sostienen
esa integración: seguimiento de ambulancias mediante GPS, historia clínica electrónica y
electrocardiogramas digitales que pueden visualizarse en tablets y vincularse con cada atención.
La telemedicina y las estaciones médicas digitales también formaron parte del recorrido, mostrando
cómo la conectividad amplía las modalidades de acceso a la atención y permite desarrollar nuevas
formas de interacción entre profesionales y pacientes.
Detrás de esas herramientas existe una infraestructura que acompaña la transformación:
comunicaciones y telefonía en la nube, respaldo de información, plataformas de colaboración e
integración entre sistemas. Su desarrollo forma parte de la capacidad tecnológica que Emerger
construye para sostener su operación y acompañar su crecimiento.
Inteligencia artificial aplicada al trabajo cotidiano
La inteligencia artificial ocupó un lugar central con la presentación de una herramienta de
asistencia a los operadores que permite transcribir llamadas, organizar información y sugerir
preguntas o categorías operativas.
Su incorporación muestra cómo la IA comienza a integrarse en procesos concretos de la organización,
aportando asistencia a los equipos, con supervisión y decisiones a cargo de las personas.
Innovación con una agenda de crecimiento
La presencia de Roberto, un robot humanoide que participó como anfitrión de las actividades, acercó
una experiencia de interacción con la robótica. Los espacios participativos permitieron a los
asistentes explorar las herramientas y vincular el recorrido tecnológico de Emerger con sus
próximos desafíos.
Entre las líneas de trabajo presentadas se incluyeron agentes virtuales de voz, analítica y
auditoría con inteligencia artificial, nuevas funcionalidades de la aplicación y tableros de
gestión.
El Ateneo 2026 puso en escena una convicción que orienta a la organización: crecer es también transformar la manera de trabajar, conectar el conocimiento y desarrollar nuevas capacidades tecnológicas. Para Emerger, innovar forma parte de su identidad y de su compromiso con la evolución de la atención de la salud.
