En Grupo Emerger trabajamos cada día con un propósito común: cuidar la vida y contribuir al bienestar de las personas y las comunidades donde estamos presentes.
Nuestra razón de ser es brindar servicios de salud de calidad, seguros, oportunos y humanos, entendiendo que detrás de cada llamada, cada servicio y cada decisión, hay una persona que confía en nosotros.
Nos comprometemos a mejorar continuamente el desempeño de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando que cada acción refleje los valores que nos definen y los principios que guían nuestra tarea:
Brindar servicios de salud integrales, confiables y de calidad, en cada localidad del país, a través de un equipo humano altamente capacitado, tecnología de vanguardia y procesos eficientes, generando confianza y bienestar en las personas y comunidades a las que llegamos.
Ser una compañía líder en servicios de salud, reconocida por su eficiencia, innovación y compromiso con la vida, garantizando la seguridad, la calidad y la humanidad en cada acción que realizamos.
Asumimos con orgullo el compromiso de cuidar a las personas, poniendo nuestro conocimiento, empatía y esfuerzo al servicio de los demás.
Trabajamos con responsabilidad, disciplina y respeto por los procesos, buscando la excelencia en cada tarea que realizamos.
Cumplimos lo que decimos. Actuamos con coherencia, integridad y respeto, honrando la confianza que depositan en nosotros.
Escuchamos, acompañamos y tratamos con sensibilidad a pacientes, familias y colegas. Cuidamos el vínculo tanto como la acción.
Creemos en el poder del trabajo conjunto. Compartimos saberes, apoyamos a nuestros compañeros y celebramos los logros colectivos.
Nos anticipamos a los desafíos y los transformamos en oportunidades de mejora. Crecemos cuando elegimos actuar.
La Dirección de Grupo Emerger lidera el compromiso con la calidad, asegurando que esta política sea comprendida, aplicada y mantenida en todos los niveles de la organización.
Es el marco que orienta nuestros objetivos y reafirma el propósito de cuidar la vida con profesionalismo, empatía y respeto, promoviendo una cultura de mejora continua y responsabilidad compartida.
Vigencia 07/11/2025-Rev:10